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这是一篇由macquarie capital股权投资研究业务的互联网和互动娱乐分析师tom white发表的客座文章。
众所周知,google正在测试其酒店搜索的比较广告(comparison ads)模式。
目前一部分google用户可以看到这些广告,例如搜索“拉斯维加斯酒店”,用户可以看到这些广告显示在搜索结果页面的首位。
值得注意的是,这些广告通过一个“酒店预订”按钮,与google的酒店搜索服务hotel finder进行整合。
测试表明google将自己的酒店搜索服务进行优先显示。
收购ita之后,google在过去一年中推出了旅游搜索工具flight search和hotel finder,并在机票和酒店自然搜索结果的展示方面推出了很多更新(包括显示飞行时间、酒店价格以及与google地图的整合),这充分说明 google在加速对旅游垂直搜索领域的扩张。
最近的比较广告值得注意,因为它为分析google如何改变酒店的付费搜索展示提供了线索。
这些测试广告最令人惊奇的是google竟然将自己的服务置于页面的其他内容之上,包括广告商的付费搜索内容。
这也是google对旅游搜索领域的创新测试。
重要的是这只是个测试。google经常针对部分用户测试新的模式,是否这些针对酒店的比较广告将会进行广泛的推广目前还不确定。
如果进行广泛推广,这种广告模式将对主要ota(priceline、expedia和orbitz)造成以下两种威胁:
更高的广告成本
剔除中间商的潜在风险
首先,是这些“在线广告资源”的问题:如果google优先显示自己的服务,ota的链接将显示在次要的位置上。
为了保持曝光度,ota可能会进行疯狂地竞价,以保证自己在google付费搜索中的显著位置展示,因此降低了他们的广告投资回报率。
其次,google hotel finder本身不处理酒店预订,只提供ota和酒店的链接以便用户进行预订。
如果google改变这种方式,直接处理预订或不通过ota将用户直接与酒店连接(正如他们在flight search中所做的一样),那么google优先显示自身旅游搜索工具的决定是个真正的威胁。
剔除中间环节还是带来流量?
关键的问题是google是否将继续为ota带来多渠道的、高质量的流量?还是将剔除这些中间环节?
换句话说,google为改善搜索结果(广告),是否会与更多旅游供应商(尤其是酒店)直接整合,然后完成一个旅游交易的整个环节?
通过为旅游供应商直接带来更多的交易,google可以去掉ota的环节。
从某种方式上说,这项策略类似于google在merchant center的做法(青睐电子零售商),借此剔除“中间商”(例如比较购物网站)的做法。
一方面,建设或整合全球酒店网络需要一段时间(特别是分散的国际酒店领域),而且这种做法不会受到监管机构和旅游广告商的欢迎。
另一方面,google是全球少数几家拥有大量资源的公司之一,能够承担这样的大工程。此外,从google的各种旅游搜索创新来看,我们未来看到cpa的广告收费模式也不足为奇。
如果从“转化率”来定义成功,priceline的定位不错。
鉴于google在在线旅游生态系统的重要性(google/compete最近的调查估计,25%的在线酒店预订者是通过google搜索推荐而来,然后进行预订),这显然是一个值得关注的领域。
google曾多次表示它本身并不打算处理旅游预订,但值得注意的是google flight search目前将ota的链接排除在外,只有航空公司的预订链接。
在酒店搜索方面采取类似的策略对google来说很容易,我们看来不一定能获得成功,因为这样对消费者和旅游供应商都不利。
评估哪项渠道(供应商或ota渠道)做得更成功主要看该渠道的“转化率”,我们认为,对于很多国际酒店而言,ota在很长一段时间里都是最佳的收入来源。
然而,我们期望ota投资者能够继续关注这个潜在的危险。
在这种背景下,priceline相对会受到更好的保护,因为它在美国酒店市场的曝光度不高(相比国际市场,美国市场有着更为复杂的供应商在线直销渠道),而且booking.com已经与17万家酒店建立了直接的合作关系,在国际市场上占据主导地位。
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