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2015年下半年几家二手车电商之间的广告大战,让人丝毫感觉不到资本市场正在经历寒冬。
长期以来,中国的二手车市场一直都处在混乱无序的状态,中间环节不透明、诚信机制无法建立,消费者也很难在市场上找到可以信任的二手车品牌。而互联网二手车电商的兴起,正是崛起在这一市场机遇与历史缝隙之中。
以优信二手车、瓜子二手车、人人车等企业为代表的二手车电商,在2015年下半年先后加入了广告投放大战之中。优信用3000万元拍下了中国好声音“冠军之夜”的60秒广告;瓜子二手车则在成立之后,即宣布一年之内将花掉10亿人民币用于市场推广;坚持口碑传播的人人车也一改过去的低调做派投放了5000万元的广告。
人人车的病毒传播广告
这一轮广告投放大战与资本市场对二手车电商的追捧固然有关,但二手车行业当中至关重要的信任问题,是二手车电商在直接面对买家卖家时最迫切需要解决的,而取得消费者的信任,无疑要靠品牌形象的树立,这也是下半年来几家二手车电商纷纷重资砸广告的原因之一。
三家当中,瓜子二手车前身是赶集好车,今年9月宣布正式更名瓜子二手车,“瓜子”品牌对消费者而言,几乎是从零认知开始接触的,打响品牌知名度对于新生的瓜子而言尤为重要,从这一点来思考,也就不难理解瓜子为何要投10个亿砸广告了。
人人车今年8月完成c轮融资,由腾讯战略领投8500万美元,成立仅两年的人人车目前估值超过5亿美元,成长速度与前景都非常被外界看好,在11月开始了由黄渤代言的广告轰炸。
瓜子二手车在地铁出入口与楼宇广告大规模投放
三家企业当中,优信与人人车都选择了明星代言,优信二手车凭借财大气粗的底气,一举推出11位明星代言,触达人群极为广泛,品牌很快为大众所知悉,但略显遗憾的是,11位代言人各自不同的特点,分散了受众对优信二手车的统一认知。
人人车则挑中了黄渤作为形象代言人,从选择的代言对象看,影帝黄渤是出身底层草根、奋斗多年方才成名的实力派,这一形象与人人车追求的值得信赖的二手车电商的形象十分契合,效果也自然水到渠成。
媒体公开的报道中,优信二手车的广告预算在4亿以上,高举高打的广告投放方式,短期内寻找制造了轰动效果,“3000万鬼畜广告”事件至今让让人记忆深刻。不过出人意料的是,优信在巨额广告投放之后,一度出现网站宕机,可谓亦喜亦忧,喜的是点击量暴涨,忧的是准备显然不足。
优信的财大气粗可见一斑
人人车5000万元的预算是三家中最少的,但效果同样不俗,采用了传统广告投放 互联网整合营销的方式。广告正片投放同时,系列鬼畜视频在网络走红,总播放量过3000万,洗脑效果可与对手比肩。
在广告之外,人人车还凭借较强的口碑传播,实现了较低成本的获客效果,通常就国际上而言,超过70%即为优质的口碑品牌。
从目前的百度指数来看,三家之间差距不大,都处于行业内一流的水平,优信、瓜子、人人车也分别都各自在某一时期领先于对手,这与各自集中投放的时间节点不同有关,不过瓜子二手车与人人车的投放金额比优信少,仅从百度指数来判断的话,后两家更加经济有效。
优信在投放初期曾大幅领先,后期三者间差距并不大(百度指数)
广告如何投放,与公司所处的阶段密切相关,赶集好车改名瓜子后急需品牌曝光,优信在模式转变后,需要提升c端的认知度,而人人车在服务与产品日渐完善后,通过广告投放可以保证较高的成交转化率。
团队构成也影响着企业广告投放的思路,人人车有相当一部分58前员工,承袭了来自58的广告经验,瓜子二手车则本身就是赶集好车的延续,两家都对传统广告语新媒体营销有着深入研究。
品牌广告投放对实际成交固然有直接的促进作用,但有时也会出现时间上的延迟。另外,由于各家的成交数据基本都是由企业自身公布的,统计维度与方法也可能会有不同之处,因此三家二手车电商在广告大战中究竟孰优孰劣,还需要一段时间的市场观察。
瓜子在11月公布,其11月成交额突破5亿元。c2c模式中,平均成交单价在10万元左右,可推断瓜子11月的成交量是5000辆。人人车公布其7月单月成交量为3000辆,截止到10月结束,人人车单月成交量已超5000辆。
优信对外宣布的数据中, 2014年二手车交易量为15万台,大概有3亿元的营业额,今年有望达到8亿元,鉴于其还有b2b模式,无法得知b2c部分的成交量。
三家企业的广告投放一定程度上都起到了教育市场的作用,这对于启动市场、共同做大蛋糕都有积极意义,艾瑞发布的《中国二手车电子商务行业研究报告》显示,2014 年二手车在线交易规模仅占二手车总体交易份额的3%,也就是110.27亿元,互联网对这一行的改造还仅仅是刚刚开始。
从长远来看,二手车电商的潜力巨大是毫无疑问的,令人纠结的主要是市场爆发节点究竟会出现在何时,谁能在爆炸节点之前完成战略性布局并坚持到最后,比一时间谁更风光更为重要。
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