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在移动互联网时代,一款app的作用和重要性对于用户而言已经变得举足轻重,从每天新闻的获取到吃喝玩乐和金钱来往,几乎都是在众多的app上进行实现。但是作为移动互联网产品之一的app,其自身除了提供相应的服务给用户以外,同样需要考虑自身的生存和发展,而在两者之间能否取得平衡,往往成为了一款app能否持续健康发展的关键所在。
过度商业化影响用户体验
作为如今被众多用户所选择的新闻类app,今日头条app自8月5日凌晨起,在苹果app store中突然销声匿迹,对于今日头条的“被下架”,苹果方面至今还未作出任何回应,直至8月8日,今日头条app才重新上线,而对于这次长达数日的下架风波,今日头条app方面也没有给出更多的解释,无疑对于不少正在使用或者希望使用的今日头条app用户带来了不少的疑虑。
根据早前国内知名移动数据研究公司questmobile发布的6月移动新闻资讯app榜单,截至今年上半年,今日头条月活跃用户量9637万,仅次于腾讯新闻。尽管头条拥有庞大的用户群,但令人意外的是,对这次下架事件“叫好”的网友却也不在少数:“今日头条是‘假新闻标题党’”、“垃圾信息软文的集散地”、“看名字还以为是个多么公正客观的新闻app,实则就是一推送虚假广告新闻的流氓!”等等的声音不绝于耳。更有网友戏称:“今日头条集央视、日报、环球、天上人间、洗脚房、市井、朋友圈、电线杆子广告、马路楼道办证等等于一身,一个比《知音》还低俗的app”。在不少用户看来,内容质量作为平台的核心价值决定了平台的发展,当低俗化的广告掩盖了实用资讯,今日头条app也就失去了它本身的意义。“今日头条每刷新一次准有一条是游戏广告”,让不少用户表示“都没看新闻的心情了”。
在不少业内人士看来,虽然依靠全新的产品形态赢得了用户的青睐,但是在发展的道路上,正在寻求商业化的今日头条app也不可避免地因为商业化而影响了用户的体验。
资讯类app商业化靠广告还是靠服务?
“作为新闻类聚合app,如何定位自己无疑成了未来发展道路上重要的衡量因素。”在不少业内人士看来,作为并没有任何“背景”的今日头条app虽然能够迅速成长,但是未来却面临着“供血”的问题。“无论是腾讯新闻还是网易新闻还是天天快报,它们背后都有‘金主’的支持,在商业化的选择上会更加谨慎。”据南方日报记者了解到,在今年7月,曾有传闻腾讯将投资今日头条,并对其估值80亿美元,但今日头条创始人张一鸣回应称“当腾讯员工没意思”而使得投资传闻没了下文。
资料显示,2012年上线的“今日头条”app可谓是近年来风头最强劲的app之一,同时也在资讯类app当中凭借着个性化推荐的大数据算法而杀出了一条“血路”。截至2016年5月,今日头条累计激活用户数已达4.8亿,日活跃人数超过4700万,其去年一年的广告营收接近30亿元。
“从产品本身来说今日头条可以说非常成功,其产品思路也是非常具有前瞻性,但是在资讯类app这个品类中,产品的定位是非常重要的,完全商业化的产品也许并不是十分适合。”据国内某资讯类app相关人士向南方日报记者表示,由于资讯类app产品其“资讯”的标签在大多数用户看来应该是纯粹的资讯内容的提供,并不会充分意识到当中的商业化信息,所以目前大多数的资讯类app都不是靠广告的模式来商业化的,更多是向服务进行延伸。“58同城可能会通过信息引导到更多的线下服务、大众点评也是靠线下的商家盈利而不是靠资讯。”(叶丹 实习生 郑琦)
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