还在等着看热闹的群众可能要失望了,7月10日,腾讯与老干妈打官司的“闹剧”在双方发布的一则和解的联合声明中结束了。
在这份声明中,不仅双方宣布已厘清误解,腾讯还表示向老干妈致歉,并且后续将积极配合相关法律程序的推进,未来也将积极探索并开启一系列正式合作。随着该起风波事件落下帷幕,也给外界留下诸多思考,是腾讯的合作“不谨慎”还是另有隐情?虽然表面上达成和解,但这一场纠纷后又意味着谁输谁赢?
也有网友调侃,骗子抓了,误会也解除了,那1600万的广告费,谁来付一下?
腾讯向老干妈道歉
在这份联合声明中,对于此前不断发酵的事件进展,双方表示已经达成和解,并感谢贵阳公安对于此案件的高度重视和积极行动,让犯罪嫌疑人得以快速落网。腾讯已向法院申请撤回财产保全申请及本案诉讼,并就合同诈骗行为已向贵阳公安报案。腾讯和老干妈双方后续将积极配合相关法律程序的推进。
此外,联合声明中还表示,过去数日内,腾讯和老干妈双方进行了深入沟通,双方已厘清误解。对于事件过程中的种种误会和欠妥之处,腾讯已向老干妈方面当面致歉,后续腾讯将进一步完善相关流程。未来双方也将积极探索并开启一系列正式合作。由于此事对社会公共舆论资源造成过多占用,腾讯与老干妈表示深表歉意。
据了解,这场纠纷始于6月29日广东省深圳市南山区人民法院发布的一则民事裁定书,同意原告腾讯公司请求查封、冻结被告老干妈公司名下价值人民币1624万元的财产。当时,腾讯表示,此事系老干妈在腾讯投放了千万元广告,但无视合同长期拖欠未支付,腾讯被迫依法起诉,申请资产保全,法院裁定冻结对方企业账户。
一时间,“腾讯状告老干妈拖欠千万元广告费”的消息不胫而走,并且一度被推上舆论的风口浪尖,原本业务大相径庭的两家公司成为了大家茶余饭后的热议对象。
不过事件很快出现反转,老干妈6月30日晚发布声明称,并未与腾讯有任何的合作。7月1日贵阳市公安局双龙分局也发布通报称,初步查明,系3名犯罪嫌疑人伪造老干妈公司印章,冒充该公司市场经营部经理,与腾讯公司签订合作协议。
随着7月10日双方发布联合声明,这场备受关注的广告官司落下帷幕。事件结束后也给外界留下了诸多思考,这场事件是腾讯的“不谨慎”还是另有隐情?
最大赢家是老干妈?
作为互联网巨头的腾讯这次“被骗”也实属令人难以捉摸,毕竟从双方的广告内容可以看出,腾讯下了很大一番功夫,这需要跟老干妈多个部门配合,从广告设计到文案细节,从产品包装到用户定位,双方需要多人对接,在业内看来并非3个公开被捕的嫌疑人可以搞定,那么背后是否还有其他真相存在?
公开资料显示,这次老干妈与腾讯签合同的是子公司,名为“贵阳南明老干妈风味食品销售有限公司”,2017年才成立,专门用于销售。
2014年时,老干妈创始人陶华碧退位,两个儿子分别掌管一部分业务,大儿子李贵山负责销售,二儿子李妙行负责生产,也就是说上述和腾讯签订合同的公司由其大儿子掌管,并不是老干妈的母公司。
“陶华碧2019年复出,就是因为内部派系斗争太明显。老干妈内部争权夺权的斗争很严重,其实中国很多家族企业的顶层设计很重要。二代如何顺利过渡接班,是很必要的事情,这也给国内很多初创企业家带来经验和教训。”中国食品产业分析师朱丹蓬在接受《华夏时报》记者采访时表示。
在没有得知最终结果之前,腾讯与老干妈互相之间不断剧情反转才是最具有看点的戏码。而在反转的过程中,腾讯的公关团队发挥了不可忽视的助推作用。
据业内相关大数据平台监测,相关舆情在7月1日达到峰值,7月2日舆情热度仍处于高位运行,3日后舆情热度下降。从外界关注焦点看,开始对于腾讯和老干妈之间的问题持吃瓜围观状态,后来发现腾讯被骗,引发群起嘲讽的态度,而当腾讯采取自黑方式解嘲后,网络舆论开始转变成同情腾讯被骗。
对此,朱丹蓬在接受《华夏时报》记者采访时表示,这次和解对于老干妈来说,无疑是个最大赢家。“其实老干妈作为传统企业,以往的营销都很传统和保守,但这次事件唤醒了大家对老干妈的感情注意力。很多新生代在懂事起就吃过老干妈,但老干妈多年来一直没有创新迭代,因此已经慢慢被淡忘,但这次热搜事件让大家脑海里又重新勾起了老干妈,那对老干妈来说是有益处的。” 朱丹蓬指出。
“辣酱女王”和腾讯的合作猜想
曾号称“从不打广告”的老干妈,会和腾讯进行怎样的合作?在联合声明的末尾,指出未来双方也将积极探索并开启一系列正式合作。
作为“厨房必备辣酱”,老干妈风味豆豉系列产品品牌具有相当高的知名度,有人甚至将贵阳老干妈比作和贵州茅台一样的存在。近年,老干妈出口到东南亚、欧洲,远销海外。
2015年有媒体曝出老干妈放弃使用贵州辣椒,转而选择价格较便宜的河南辣椒。贵州辣椒价格在12~13元/斤左右,而河南辣椒价格一直保持在7元/斤左右,比贵州辣椒便宜了5元以上。受此影响,老干妈销售量下滑,其销售收入由2016年的45.49亿元下降至2018年的43.89亿元。
此番局面,陶华碧不得不重新出山,回归一线,在陶华碧的重新执政下,老干妈态势有所扭转。2019年贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司发布年度业绩情况,年销售收入破50亿元,同比上升14.43%,创历史新高。
创下新高的成绩不容易,老干妈2019年可谓连连受损,5月,老干妈曝出亏损1000多万元;8月,老干妈厂失火,虽无人受伤,但失火厂房占总产能的三分之一。
那些流传下来的陶华碧的经典语录,诸如“不贷款、不融资、不上市”三条铁律,以及“辣酱又不拿去送礼,自家吃根本用不着考虑好看不好看的问题,味道好就行了”等,都是在打造品牌良心、平价、以消费者为中心的形象,从而赢得大众口碑。
老干妈一向以低调著称,靠味道抓住消费者,但如今面对消费升级,新时代下的老干妈不得不面对年轻化的趋势。
2018年,老干妈以“国民女神”的身份走上了纽约时装周的伸展台,推出联名款卫衣;2019年9月,老干妈和聚划算合作的魔性拧瓶舞的mv广告《拧开干妈》在各大社交平台传开,mv广告中的陶华碧形象变成了年轻女性;2020年情人节,老干妈和淘宝购物车推出了“老干妈情话瓶”。
企业管理咨询专家田阳指出,个人认为老干妈趁着这波浪潮和腾讯合作一把,去迎合年轻人的口味,这是一个必要的改革,而选择和腾讯合作是一种很好的介入年轻群体的机会,这是一个非常好、非常完美的结局。
文章来源:华夏时报、券商中国